Q&A

オーダーの流れはどうなりますか?

基本的にメールでデザインなどお伺いします。
(イラストや写真などありましたら写メール等にてお送りください。)

  • 1.. 予約日・料金をお知らせします。
  • 2.. 代金をお振込みください。その後、商品が到着次第、作業に取り掛かります。
  • 3.. 完成後、ヤマト運輸にてご自宅まで発送いたします。

写メールでのお問い合わせはこちら

スワロフスキーとは?

Deco×Chicでは、オーストリア産のスワロフスキー社のクリスタライズを使用し、1粒1粒デコレーションします。
手作業になりますので、多少のお時間を頂戴いたします。予めご了承願います

デコレーション出来るものは決まっていますか?

出来るだけご要望の物に対して、デコレーション致します。
フィギュアや小物など、お送りいただいたものにデコレーションすることも可能です。お気軽にご相談下さい。
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デコレーションの強度について

接着剤は強固で耐久性がある物を使用し最善は尽くしますが、100%取れないという保障はございません。 用途によってはクリスタライズが取れてしまう事もございます。 衝撃によって割れてしまったりクリスタライズの裏側にあるフィルムが剥がれてしまう事もございます。
その為小さいお子様がいらっしゃるご家庭では誤飲や怪我を避けるためお子様のお手の届かない場所に保管ください。
3Dデコレーションの形状や割れてしまったクリスタライズなど、怪我につながる場合もございますので、お取扱にはご注意してください。

料金に関して

料金はデザインによって前後します。当店の商品一覧をご参考いただき、オリジナル商品をご要望の方は、携帯写メール等で商品をお送り下さい。お見積もりをお出し致します。(恐れ入りますが振込み手数料はお客様に負担になります。)
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お預かりする商品の保障について

携帯電話・iPodなど精密機械や直接のデコレーションするすべての品に対し、故障や破損の保障は致しかねます。
データ・SDカード・個人情報などは、予めお客様にてデータのロック等などをご対処願います。

オーダーに関して

デザイン決定後、制作に入らせていただきますが、制作に取り掛かった後でのキャンセルはお受け出来かねます。

お見積もりやお問い合わせ注文ごについて

メールでのご連絡の際、お客様のメールの設定やアドレスの間違い等でこちらからのメールを受信できない事があります。3日以上返事が無い場合、お手数ですがもう一度ご連絡ください。制作に取り掛かっている場合メールのお返事が遅れる事がございます。お急ぎの場合お電話にてご連絡ください。

送料・送付について

送料・梱包代金として全国一律で1,050円ご負担いただいております。
配達日・配達時間などご希望がございましたらお知らせください。


decochic.tamae@gmail.com お問い合わせ